作者：吳武明
出版社：碁峰
出版日期：2010年10月20日
語言：繁體中文 ISBN：9789861819945
書號：EE0332
定價：600元 75折價：450元
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內容簡介
資訊管理（Information Management）是廿一世紀最重大的發展。在全球人類政治、經濟、文化密切關聯的新環境中，資訊管理實為每個人、每個企業及國家領導者最重要的基礎知識。只有了解資訊管理觀念，才能適當運用資訊科技工具，使個人、企業、社群及政府之間得以有效地溝通，促進社會更有效率地運作。
本書為作者繼其民國八十三年所出版非常暢銷的「資訊管理：邁向廿一世紀的新管理觀念」一書後，再度完成的廣泛涵蓋商業、政治、社會、教育、文化、醫療、交通、觀光及創新研發等各領域資訊應用的一部巨著。作者繼志 國父孫中山先生的國家建設理念，並融合十多年的產、政、學、研高層經營管理實務經驗，以數年的時間完成本書，以理論與實例說明e時代的政府領導者與經營管理者應如何運用資訊管理觀念，來強化其組織效能與服務品質，可說是全球有史以來最廣泛、最完整的資訊管理觀念與應用實務闡述，也充分展現了作者的博學多聞與宏觀視野。
現任交通部長毛治國博士於本書第一版序中曾推薦：「這是一本資訊時代各行各業高階主管應置於案頭、經常瀏覽的好書」，本版（第三版）更是現代政治家與各行各業、各階層都不可錯過的好書。本書以深入淺出的方式，闡述資訊管理的各項重要觀念。除供政府與各行各業的高級主管，及從事資訊服務相關行業的各級主管和各類專業人員自學之用外，也適合作為企業管理研究所「管理資訊系統」課程及資訊管理研究所「資訊管理」課程教材。此外，由於本書探討資訊科技應有的應用方式和發展方向，並輔以許多應用實例，因此也適合作為大專、高中「資訊管理導論」、「資訊社會」及「資訊素養」等課程的教材，更是資訊科技研究發展人員的主要參考書籍。
章節目錄
第一篇 基礎觀念篇
第一章 資訊管理就是溝通管理
第二章 組織溝通與互動管理
第三章 組織決策溝通管理
第四章 多元文化發展與跨領域整合
第五章 經營模式與資訊系統規劃
第二篇 經營管理篇
第六章 行銷管理與電子商務
第七章 企業競爭合作與資訊市集策略
第八章 顧客期望與品質管理：以交通運輸服務為例
第九章 組織整合與資訊領導
第十章 研發創新與技術商品化
第三篇 應用實務篇
第十一章 廉能政府與民主發展
第十二章 人才培育與智能發揮
第十三章 醫療保健與健保改革
第十四章 大眾運輸溝通管理：以桃園機場轉乘為例
第十五章 休閒旅遊媒合服務：以澎湖國際觀光為例
第四篇 社會發展篇
第十六章 資訊社會資源管理
第十七章 資訊社會發展藍圖與合作架構
第十八章 資訊社會民生願景：以台北智慧城市為例
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